En Nebula IT disponemos de un sistema de gestión de la calidad que define las responsabilidades, procesos y procedimientos y está basado en los siguientes valores:
- Orientación al cliente: fomentamos un conjunto de procesos internos y código de buenas prácticas para atender profesionalmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos por Novonet en el desarrollo de nuestras actividades.
- Formación: realizamos anualmente un plan de formación que garantice la máxima cualificación de nuestro personal, como medio para el desarrollo profesional y personal y estimular la motivación y participación general.
- Recursos tecnológicos: utilizamos la tecnología más adecuada para garantizar la innovación y eficacia en el desarrollo de nuestras actividades.
- Mejora continua: fomentamos acciones y actividades, permanentemente, que nos ayude a mejorar e incrementar constantemente la calidad de nuestros servicios.
La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de Nebula IT y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad (SGC).
La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad. Esta política de la calidad es revisada para su adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.
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